Allgemeine Geschäftsbedingungen
Gutscheine / Tickets
Gutscheine / Tickets sind nur in unserem Dunkelrestaurant-Dunkelcafé, Kölner Straße 11, 57072 Siegen, einlösbar. Telefonischer Kontakt: 0271-2367694.
Zustandekommen des Vertrages
Der Kaufvertrag kommt durch unsere Bestätigung deiner Bestellung zustande. Bitte überprüfe vor dem Absenden des Bestellformulars noch einmal, ob du alles richtig eingetragen hast. Du bekommst von uns eine Rechnung mit dem Versand der Gutscheine per Post oder per E-Mail. Solltest du doch einen Fehler finden, kannst du deine Bestellung unverzüglich stornieren, indem du eine E-Mail an j.kruegel@gmx.de sendest oder auf andere Weise mit uns Kontakt aufnimmst. Bitte schreibe in den Betreff deiner E-Mail „Stornierung“, die Rechnungsnummer und deinen Namen (so wie er in der zu stornierenden Bestellung angegeben ist). Unsere BLIND-TASTING-EVENTS finden mindestens 1x jährlich ab 10 Personen statt. Sollten sich nicht genügend Teilnehmer*innen anmelden, behalten wir uns vor, den Termin zu verschieben oder ganz abzusagen. Die Tickets behalten ihre Gültigkeit. Kommt es nach Erwerb des Gutscheins / des Tickets unerwartet zur Schließung unseres Dunkelrestaurants, so entsteht daraus kein Anspruch auf Rückgabe.
Zahlungsbedingungen
Wenn du einen Gutschein / ein Ticket telefonisch oder per E-Mail bei uns bestellt hast, bitten wir um Zahlung der beigefügten Rechnung innerhalb von 14 Tagen. Denn erst nach Eingang des Betrages auf unserem Vereinskonto erhält der Gutschein / das Ticket seine Gültigkeit und kann eingelöst werden. Für die Versendung per Post berechnen wir eine Servicegebühr von 2,-€. Wenn du den Gutschein nicht mehr verschenken möchtest, darfst du ihn stornieren. Dafür sendest du uns bitte eine E-Mail oder informierst uns telefonisch. Wir bitten jedoch um die Wahrung des 14-tägigen Widerrufsrechts ab Kaufdatum. Erst nach unserem Einverständnis mit dem Rücktritt vom Kauf, darfst du den Gutschein und die Rechnung vernichten. Eine Rücksendung ist nicht notwendig. Jeder gewerbliche oder kommerzielle Weiterverkauf unserer Gutscheine ist ohne eine schriftliche Vereinbarung mit dem Dunkelcafé Siegen nicht erlaubt.
Gültigkeit
Die Gültigkeit unserer Gutscheine beträgt 3 Jahre. Sollten sich in diesem Zeitraum unsere Preise ändern, verrechnen wir den Gutscheinwert nach dem Besuch unseres Dunkelrestaurants und bitten dich um Zahlung des Differenzbetrages in bar. Der Gutschein ist übertragbar. Der bzw. die Beschenkte ist berechtigt, das ausgewählte Erlebnis in Anspruch zu nehmen. Wir bitten dich, den Gutschein vor dem Besuch unseres Dunkelrestaurants vorzulegen. Beim Einlösen überprüfen wir die hinterlegten Kontaktdaten, die Gutschein-Nummer und den Zahlungseingang. Du bist nicht an den Wert deines Gutscheins gebunden und darfst gerne vor Ort bei der Bestellung aus einem Menü ein Dinner machen. Allerdings sollte der Warenwert mindestens dem Betrag des Gutscheins entsprechen. Etwaiges Restguthaben wird nicht erstattet. Es ist auch nicht möglich, unsere Gutscheine gegen eine Bargeldauszahlung einzutauschen.
Verlust
Sollte dein Gutschein spätestens 3-4 Tage nach deiner telefonischen oder elektronischen Bestellung nicht per Post eintreffen, bitten wir um Mitteilung. Hin und wieder geht auch schon mal etwas verloren. Wir versenden dann den gleichen Gutschein erneut per Post oder, wenn es inzwischen eilt, auch gerne per E-Mail. Sollte „der Andere“ dann doch noch unerwartet eintreffen, bitten wir dich, das doppelte Exemplar plus Rechnung zu vernichten und uns kurz zu informieren. Bei Verlust des Gutscheins, weil du ihn verlegt oder aus Versehen weggeworfen hast, darfst du uns gerne anrufen. Wenn du den Käufer bzw. die Käuferin kennst und uns dessen/deren Namen, Anschrift und Telefonnummer nennst, überprüfen wir dies in unserer Datenliste und gewähren die Einlösung auch ohne Vorlage des Originals.
Reservierungen — Voranmeldung erwünscht
Da wir nur nach Voranmeldung geöffnet haben, bitten wir dich, deine Terminanfrage über unser Anfrage-Formular auf unserer Homepage zu stellen oder telefonisch. Wir prüfen in unserem Terminkalender, ob noch Tische frei sind, bzw. ob sich bereits weitere Personen angemeldet haben. Da wir erst ab 6 Personen öffnen, ist es nicht immer möglich, deinen Wunschtermin zu buchen. Wir bitten dich deshalb um Nachsicht, denn wir sind ein kleiner gemeinnütziger Verein und kein regulärer gastronomischer Betrieb. Erst nach unserer mündlichen oder schriftlichen Bestätigung gilt deine Reservierung als verbindlich!
Stornierung der Reservierung
Wir haben großes Verständnis dafür, wenn du deine Reservierung stornieren musst — es kann immer unerwartet etwas dazwischenkommen. Dann bitten wir um frühzeitige Absage, entweder per E-Mail, besser noch telefonisch. Unter frühzeitig verstehen wir 2-3 Tage vor dem Besuch. Leider kam es in der Vergangenheit häufiger vor, dass wir auf eingetragene Gäste (auch große Gruppen) vergeblich gewartet haben. Dies hat uns sehr verärgert, und wir sehen uns deshalb gezwungen, für alle Personen, die nicht absagen, eine Stornierungsgebühr von 50% der gebuchten Leistung zu erheben.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Gesellschaft für Friedenserziehung e.V., Kölner Straße 11, 57072 Siegen, Tel. 0271-2367694, E-Mail j.kruegel@gmx.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, es ist jedoch nicht vorgeschrieben. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Folgen des Widerrufs: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erhalten Sie alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurück, an dem die Widerrufsmitteilung bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion genutzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; es werden Ihnen dafür keine Entgelte berechnet. Erlöschen des Widerrufsrechts: Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Vertrag die Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen betrifft und einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB) — dies gilt insbesondere für bereits fest bestätigte Tischreservierungen. Muster-Widerrufsformular (bitte ausgefüllt an obige Adresse senden): „Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf des folgenden Gutscheins/Tickets: ___ Bestellt am: ___ Name des/der Verbraucher(s): ___ Anschrift des/der Verbraucher(s): ___ Datum: ___“
Speisen und Preise
Unsere Speiseangebote basieren auf dem Konzept, dass ein Überraschungsmenü serviert wird. Deine Vorauswahl (Gaumenfreude, Menü, Dinner usw.) per E-Mail bzw. per Telefon dient uns nur zur Planung und ist nicht verbindlich. Was du wirklich essen möchtest, besprechen wir gemeinsam vor Ort! Getränke oder Speisen, die du nachträglich in der Dunkelheit bestellst und nicht zum gebuchten Leistungspaket gehören, werden dir nach dem Verlassen des Dunkelrestaurants berechnet. Wir bitten um Zahlung in bar.
Nutzungsdaten
Die Erhebung und Verwendung deiner personenbezogenen Daten erfolgt in Übereinstimmung mit den jeweils gültigen Bestimmungen des Datenschutzrechts der Bundesrepublik Deutschland und der Europäischen Union. Personenbezogene Daten werden auf unserer Website nur im notwendigen Umfang zur Abwicklung des Vertrages (Kauf, Bezahlung, ggf. Erinnerung an fehlende Bezahlung, Senden der Gutscheine, Einlösung der Gutscheine vor Ort) erhoben, elektronisch gespeichert und verwendet. Nach vollständiger Vertragsabwicklung werden deine Daten nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Vorschriften gelöscht. Dies gilt ebenfalls für alle Daten der Terminreservierungen — diese werden nach dem Besuch unseres Dunkelrestaurants gelöscht.
Wertsachen
Für Wertsachen, Bargeld, Garderobe oder Ähnliches übernimmt das Dunkelcafé keine Haftung. Wenn du wertvolle Gegenstände, Geldbeutel, Handys usw. bei dir trägst und diese nicht mit in die Dunkelheit nehmen möchtest, gib diese am Tresen ab und wir schließen sie sicher für dich ein.
Eigentumsbeschädigung
Bei mutwilliger Beschädigung von Eigentum des Dunkelcafés wie z.B. Blindentaststock, Punktschreibmaschine oder Inventar berechnen wir dem Gast die Reparatur bzw. den Wiederbeschaffungswert.